Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Société

Les Jardins Bueno

Forme juridique

SAS

Adresse

4 place de l’Église, 95450 Avernes, France

E-mail

pbueno@lesjardinsbueno.fr

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Votre prénom et votre nom ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Le sujet de votre demande ;
• Le contenu de votre message.

Ces informations sont communiquées directement par vous lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire.

Certaines données techniques peuvent également être traitées lors de votre navigation, notamment par l'hébergeur, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Finalités et bases légales

Les informations transmises via notre formulaire sont utilisées pour :

• Répondre à vos questions ;
• Étudier vos demandes d'aménagement ou d'entretien ;
• Échanger avec vous au sujet de votre projet ;
• Préparer, si nécessaire, une proposition commerciale.

Ces traitements reposent, selon la nature de votre demande, sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative ou sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.

Les éventuels traitements techniques nécessaires à la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à assurer son bon fonctionnement.

Les données du formulaire ne sont pas destinées à être utilisées pour envoyer des communications publicitaires sans respecter les règles applicables.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour nous permettre de traiter correctement votre demande.

Si vous ne renseignez pas ces champs, nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre message.

Les autres informations sont facultatives.

Durée de conservation des données

Les informations transmises via notre formulaire de contact sont traitées par le service Formspree. Dans le cadre de l'offre utilisée, les messages sont conservés sur cette plateforme pendant une durée de 30 jours.

Les messages reçus dans notre messagerie professionnelle sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, lorsque la demande ne donne pas lieu à une relation contractuelle.

À l'issue de cette période, les données sont supprimées, sauf lorsqu'une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre nos droits.

Lorsqu'une demande aboutit à une relation commerciale, les données nécessaires à la gestion du contrat, à la facturation et au respect des obligations légales sont conservées pendant les durées applicables à ces finalités.

Destinataires des données

Les informations transmises via notre formulaire de contact sont destinées à la société Les Jardins Bueno afin de répondre à vos demandes.

Pour assurer le fonctionnement de ce formulaire, nous utilisons le service Formspree, fourni par Formspree, Inc.

Lors de l'envoi d'un message, les informations renseignées dans le formulaire sont transmises à Formspree, qui assure leur réception et leur traitement technique pour notre compte.

Les données peuvent également être accessibles aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement du site ou la gestion de notre messagerie, dans la limite de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Formspree, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité .

Hébergement et sécurité

Notre site internet est hébergé par :

LWS — Ligne Web Services
10 rue de Penthièvre, 75008 Paris
www.lws.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes et les divulgations accidentelles.

Pour le traitement des messages envoyés via notre formulaire de contact, nous utilisons Formspree, prestataire qui indique appliquer des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées à la protection des données personnelles.

Formspree déclare notamment avoir fait l'objet d'un audit indépendant SOC 2 Type II.

Cookies et traceurs

Le site Les Jardins Bueno n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils de mesure d'audience.

Certains traitements techniques peuvent néanmoins être nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact Formspree.

Si de nouveaux services nécessitant l'utilisation de cookies soumis à consentement sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et un dispositif de recueil du consentement sera mis en place si nécessaire.

Transferts de données hors de l'Union européenne

Pour le traitement des demandes envoyées via notre formulaire de contact, nous faisons appel à Formspree, Inc., prestataire établi aux États-Unis.

L'utilisation de ce service est susceptible d'entraîner un transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Formspree indique s'appuyer sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour encadrer les transferts internationaux de données dans le cadre de son activité de sous-traitant.

Pour davantage d'informations, vous pouvez consulter la documentation de sécurité de Formspree .

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions applicables, des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité, lorsqu'il est applicable ;
• Droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : pbueno@lesjardinsbueno.fr .

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr .

Modification de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.